Chính sách bảo trì & bảo hành 

Đối với khách hàng mua Theme và Hosting :

  • Đơn vị tkweb5s hỗ trợ bảo trì & bảo hành trọn đời cho quý khách
  • Được back up hàng tuần khi website của quý khách sảy ra sự cố không mong muốn
  • Được hỗ trợ trọn đời nếu quý khách có nhu cầu 
  • Được tăng tên miền 1 năm trị giá 330.000 đ
  • Không bàn giao tài khoản hosting , vì chúng tôi sẽ bảo trì web trong quá trình sử dụng 
  • Đơn vị TKweb5s bàn giao mã nguồn website cho quý khách , quý khách vui lòng lưu trữ bản tải về cẩn thân
  • Đơn vị TKweb5s bàn giao tài khoản và mật khẩu để đăng nhập vào trang website của quý khách

Đối với khách hàng chỉ mua theme :

  • TKweb5s chỉ hỗ trợ cài đặt giống web demo hiện tại , không hướng dẫn sử dụng và chỉnh sửa
  • Theme sau khi cài phải là theme wordpress mới nhất xem hướng dẫn tại đây
  • Tất cả theme tại TKweb5s đảm bảo nguyên bản , không chứa nguồn mã độc hay quảng cáo 
  • Trong quá trình xem web mẫu ( web demo) nếu thấy có lỗi , quý khách vui lòng góp ý để chúng tôi hoàn thiện mẫu thiết kế web 
  • Nếu lỗi phát sinh do mã nguồn theme ( lỗi xuất hiện chính trên web demo ) chúng tôi sẽ gửi bản vá lỗi ngay khi nhà sản xuất cung cấp bản vá lỗi
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm vận hành website của quý khách nên không chịu trách nhiệm về các vấn đề hack , bị tấn công nhiễm mã độc , lỗi do quý khách can thiệp vào code hay cài thêm plugin không tương thích hay do bị hack . Quý khách vui lòng tuân thủ các nguyên tắc kỹ thuật bảo mật website và thường xuên sao lưu ( backup) dữ liệu đề phòng sự cố
  • Chúng tôi chỉ bàn giao theme đúng vơi dêmo tại thời điểm quý khách mua . Giao diện và các tính năng trong wordpress sẽ bị thay đổi theo thời gian mà không cần báo trước . TKweb5s không hỗ trợ cập nhật hay gửi file cập nhật những thay đổi này . Quý khách vui lòng tải và yêu cầu đơn vi TKweb5s cài đặt ngay sau khi chúng tôi gửi full source code cho quý khách thông qua Google Drive . Quý khách vui lòng lưu trữ bản tải về cẩn thận , chúng tôi không gửi lại lần 2 . Bản tải về là bản hiện tại của demo không đồng nghĩa bản demo trong tương lai